UMA INOVAÇÃO NA CAPTAÇÃO DE RECURSO PARA ENTIDADE SEM FIM LUCRATIVO
SOLUÇÕES INOVADORAS
Palavras-chave:
Design Thinking, Inovação, Captação de recursos, Engajamento comunitário, InfraestruturaResumo
Este artigo descreve a aplicação do Design Thinking para a criação de soluções inovadoras na captação de recursos financeiros e na melhoria da infraestrutura de uma igreja católica em Guarulhos-SP. O projeto surgiu devido à insatisfação dos fiéis com a má qualidade dos equipamentos de som, o que prejudicava a experiência durante os cultos, além da dificuldade em captar recursos para a manutenção da igreja. Foram utilizadas ferramentas como o Mapa de Empatia, a Jornada do Usuário, o Job to Be Done (JTBD) e a dinâmica de Innovation Storming - Pocket, permitindo uma compreensão profunda das necessidades da comunidade. A partir dessa análise, foram desenvolvidas soluções inovadoras, como a oferta de auto-serviço, parcerias com fornecedores locais, eventos comunitários, estratégias de engajamento e métodos de captura de valor, incluindo sorteios e premiações. Essas soluções foram documentadas para garantir sua replicabilidade em outras comunidades que enfrentem desafios semelhantes. O estudo demonstra a eficácia do Design Thinking na resolução de problemas complexos em contextos comunitários, promovendo engajamento e sustentabilidade a longo prazo.
